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¿Sabía usted?
¿Sabía usted que la razón de ser de esta
Contraloría de Servicios es garantizar los derechos de las personas usuarias
de los servicios que brinda la CNE, como institución pública, logrando con
ello alcanzar mayor eficiencia y eficacia, así como la mejora continua e
innovación de nuestros servicios?
Contraloría de Servicios
Busca garantizar el respeto de esos
derechos que tienen las personas usuarias, tratando de establecer
procedimientos mínimos para todas las gestiones de las personas usuarias de
nuestros servicios, así como vigilar el cumplimiento del derecho que asiste a
las personas usuarias de recibir respuesta pronta a las gestiones que se
refieren a servicios o gestiones de algún servicio que hayan presentado, para
su debido trámite ante la CNE, fiscalizando que se cumplan los plazos
establecidos en la ley o en los reglamentos internos aplicables a dichos
trámites.
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